Изпращане и доставка на стоки
Доставкa
Доставките от онлайн-магазин Джиндър Хоум се обработват и предават на куриер в рамките до 3 работни дни за големите градове, за малките населени места - по график на куриерските фирми.
Внимание! Някои населени места (повечето села и някои малки градове) са със специален режим на доставка от страна на куриерските фирми ("по график"), в отклонение от горепосочените условия. Пълните списъци с графика за доставка на куриерските фирми, можете да видите тук: Спиди, Еконт и Европът.
Важно информация във връзка с доставките на пратки "До адрес", чрез Спиди АД: "Всички пратки, които са изпратени до адрес, но не могат да бъдат доставени поради отсъствие на получателя, ще бъдат пренасочени към най-близкия офис на Спиди за получаване в следващия работен ден."
Джиндър Хоум не носи отговорност за ненавременни доставки на пратки в случаите, когато потребителят е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес и/или е дал неверен телефон за доставка на поръчаната стока.
Ако сте избрали опцията за доставка „офис на СПИДИ“, СПИДИ би следвало да Ви уведомят с СМС, когато Вашата пратка стигне до техния офис. Практиката обаче показва, че това невинаги се случва. Затова Ви препоръчваме 3-4 дни, след като получите автоматичния мейл с номера на товарителницата, да проверите в избрания от Вас офис на СПИДИ, без да чакате СМС от тях.
Джиндъжр Хоум те съветва в момента на получаване да провериш внимателно пратката за евентуални повреди при транспортирането или за нарушена опаковка. Ако установиш несъответствие, попълни на място Протокол за рекламация, какъвто куриерът е длъжен да ти предостави. Куриерът ще има грижата да ни уведоми, а ние ще се свържем с теб, за да решим заедно какво да правим. Проблемите от подобно естество са голяма рядкост, но е в наш общ интерес да бъдем внимателни.
Поръчки, направени до 16,00 часа в работен ден, обикновено се обработват и предават на куриерите същия ден. Поръчки, направени след 17,00 часа или в почивен ден, обикновено се обработват на първия следващ работен ден.
Доставките от онлайн-магазин Джиндър Хоум се обработват и предават на куриер в рамките до 3 работни дни за големите градове, за малките населени места - по график на куриерските фирми.
Внимание! Някои населени места (повечето села и някои малки градове) са със специален режим на доставка от страна на куриерските фирми ("по график"), в отклонение от горепосочените условия. Пълните списъци с графика за доставка на куриерските фирми, можете да видите тук: Спиди, Еконт и Европът.
Важно информация във връзка с доставките на пратки "До адрес", чрез Спиди АД: "Всички пратки, които са изпратени до адрес, но не могат да бъдат доставени поради отсъствие на получателя, ще бъдат пренасочени към най-близкия офис на Спиди за получаване в следващия работен ден."
Джиндър Хоум не носи отговорност за ненавременни доставки на пратки в случаите, когато потребителят е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес и/или е дал неверен телефон за доставка на поръчаната стока.
Ако сте избрали опцията за доставка „офис на СПИДИ“, СПИДИ би следвало да Ви уведомят с СМС, когато Вашата пратка стигне до техния офис. Практиката обаче показва, че това невинаги се случва. Затова Ви препоръчваме 3-4 дни, след като получите автоматичния мейл с номера на товарителницата, да проверите в избрания от Вас офис на СПИДИ, без да чакате СМС от тях.
Джиндъжр Хоум те съветва в момента на получаване да провериш внимателно пратката за евентуални повреди при транспортирането или за нарушена опаковка. Ако установиш несъответствие, попълни на място Протокол за рекламация, какъвто куриерът е длъжен да ти предостави. Куриерът ще има грижата да ни уведоми, а ние ще се свържем с теб, за да решим заедно какво да правим. Проблемите от подобно естество са голяма рядкост, но е в наш общ интерес да бъдем внимателни.
Поръчки, направени до 16,00 часа в работен ден, обикновено се обработват и предават на куриерите същия ден. Поръчки, направени след 17,00 часа или в почивен ден, обикновено се обработват на първия следващ работен ден.